§ 1 Validità delle disposizioni

L'azienda Clever Elements GmbH (di seguito "fornitore") offre all'indirizzo web www.cleverelements.com o www.mailmops.com o www.sendcockpit.com un sistema di email marketing basato sul web in conformità con le seguenti disposizioni. Eventuali condizioni, estensioni o restrizioni contrastanti da parte dell'utente vengono espressamente respinte e non diventano parte integrante del contratto. L'utilizzo del sistema di email marketing senza il riconoscimento delle presenti Condizioni Generali è altrettanto inammissibile quanto l'utilizzo che eluda i canali di accesso previsti a tale scopo. L'utente non acquisisce alcun diritto d'autore sul software del sistema di email marketing. L'utente non è pertanto autorizzato a scomporre lo stesso o parti del codice sorgente su cui si basa né a renderlo in altro modo utilizzabile.

§ 2 Contratto, compenso a termine

L'utilizzo del sistema di email marketing richiede una registrazione una tantum (vedi anche sezione 3). Dopo aver effettuato con successo la registrazione, l'utente può inviare e-mail. La sola registrazione non costituisce un contratto, l'offerente offre le seguenti possibilità di invio: a) Invio in base allo sforzo (crediti prepagati): L'utente ordina un invio. La remunerazione è basata sul numero di destinatari dell'invio specificato dall'utente. Il contratto è concluso con l'invio della mailing. Non necessita di terminazione poiché termina immediatamente al momento dell'invio del mailing. L'invio di mailing a 10 o meno destinatari è gratuito. b) Invio a tariffa flat (tariffe mensili): L'utente acquisisce il diritto di inviare e-mail con limite di invio illimitato per 31 giorni ad un prezzo fisso. Il prezzo dipende dal numero di destinatari gestiti nell'account ed è riportato nel listino prezzi. La definizione di destinatario gestito è la seguente: il destinatario è attualmente nell'account dell'utente oppure al destinatario è stato inviato un messaggio di posta durante il periodo di 31 giorni. Con un limite di invio di un massimo di 1000 e-mail in un periodo di 31 giorni e un numero massimo di 250 destinatari gestiti nell'account, il provider offre l'invio gratuito, in cui questa e-mail contiene quindi il componente aggiuntivo pubblicitario "Powered by Clever Elements" o simili possono essere forniti. Allo scadere dei 31 giorni il contratto viene prolungato di altri 31 giorni. Il contratto può essere risolto in qualsiasi momento allo scadere del termine. Inoltre è possibile scegliere in qualsiasi momento un upgrade compreso nel prezzo forfettario. Il prezzo esatto per gli invii di posta elettronica è riportato nel listino prezzi del provider. La tariffa così calcolata è dovuta al momento della fatturazione da parte del fornitore. Se l'utente ha scelto il metodo di pagamento addebito diretto, carta di credito o Paypal, la commissione calcolata verrà detratta dal conto corrispondente dell'utente. Se scegliete la tariffa forfettaria, il canone è dovuto immediatamente all'inizio del periodo e deve essere pagato in anticipo esclusivamente con carta di credito o addebito diretto.

§ 3 Regole di partecipazione ed esclusioni

La decisione di approvare una richiesta per l'utilizzo del sistema di email marketing spetta generalmente al fornitore. L'offerente si riserva il diritto di inserire sui propri siti web i nomi e i loghi degli utenti registrati come riferimento e di renderli così accessibili al pubblico e di collegarsi al sito web del rispettivo utente. Se un utente non è o non è più d'accordo con questa pubblicazione o il link, deve comunicarlo per iscritto al fornitore. Le e-mail possono essere inviate solo a destinatari che hanno dato il loro consenso ai sensi del § 7 par. 2 n. 3 UWG (opt-in) o hanno rapporti di clientela esistenti con l'inserzionista e soddisfano i requisiti di cui all'articolo 13 cpv. 2 della Direttiva sulla protezione dei dati delle comunicazioni elettroniche 2002/58/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 12. luglio 2002 sono state rispettate. In questo contesto si consiglia espressamente all'utente di raccogliere i dati dell'utente tramite Internet, preferibilmente utilizzando la cosiddetta procedura double-old-in. L'e-mail di conferma inviata come parte del processo di doppio ingresso non deve contenere alcun contenuto femminile. Il consenso all'invio di pubblicità tramite email dovrà essere prestato separatamente. Il destinatario deve fare clic/spuntare una casella oppure rilasciare in altro modo una dichiarazione altrettanto chiara di consenso alla pubblicità via e-mail. Questa dichiarazione non può far parte di altre dichiarazioni (ad es. Consenso alla validità delle condizioni generali). I destinatari devono prestare attivamente il proprio consenso mediante atto consapevole. Non è possibile utilizzare caselle cliccate o barrate. In ogni email deve essere indicata la possibilità di revocare il consenso all'invio di email. Riferimenti a tale possibilità dovranno essere inseriti in ogni messaggio inviato. In linea di principio il destinatario deve poter annullare l'iscrizione alle e-mail senza conoscere i dati di accesso (ad es. login e password). Eccezioni a ciò possono essere consentite in singoli casi qualora le particolarità del servizio offerto rendessero necessario un trattamento diverso. Le cancellazioni devono essere elaborate immediatamente. Il fornitore deve rimuovere dalla mailing list gli indirizzi e-mail dei fornitori di servizi Internet partecipanti se si sono verificati tre hard-bounce dopo l'invio di questi indirizzi. Né il mittente né la natura commerciale del messaggio possono essere mascherati o nascosti nell'intestazione e nell'oggetto dell'e-mail. L'offuscamento o l'occultamento si verifica quando l'intestazione e l'oggetto sono intenzionalmente progettati in modo tale che il destinatario non riceva informazioni o informazioni fuorvianti sull'effettiva identità del mittente o sulla natura commerciale del messaggio prima di visualizzare il contenuto della comunicazione. Quando si utilizzano indirizzi e-mail che l'utente ha acquisito da terzi, l'utente è tenuto, prima di effettuare qualsiasi pubblicità, ad assicurarsi che vengano effettivamente contattati solo i destinatari che hanno espresso il proprio consenso ai sensi delle presenti Condizioni Generali. che si riferisce non solo alla spedizione da parte di terzi, ma anche da parte dell'utente stesso. Su richiesta, l'utente deve spiegare per iscritto al fornitore come sono stati raccolti gli indirizzi e-mail. Inoltre l'offerente può richiedere all'utente dichiarazioni di consenso da parte dei destinatari. Dal sistema di email marketing sono esclusi i gestori di offerte Internet con contenuti legalmente vietati (offerte warez/cracks, link a tali offerte o file MP3 illegali), contenuti radicali, razzisti, pornografici, violenti, offensivi o altri contenuti non consentiti. Inoltre, il fornitore si riserva il diritto di cancellare l'account in qualsiasi momento senza indicarne i motivi. Il fornitore si riserva il diritto di controllare in modo casuale il contenuto delle e-mail inviate attraverso la sua rete. L'indirizzo IP dell'utente viene salvato automaticamente ogni volta che accedi. L'indirizzo IP viene utilizzato esclusivamente in conformità con le norme sulla protezione dei dati. L'e-mail viene inviata utilizzando un indirizzo e-mail scelto dal provider come indirizzo del mittente. Tuttavia, gli utenti possono specificare il proprio indirizzo mittente L'identità dell'utente deve essere chiaramente riconoscibile quando si invia un'e-mail pubblicitaria. Ogni email inviata deve contenere una nota legale facilmente riconoscibile, sia nel testo che raggiungibile tramite un link immediato.

• il nome e l'indirizzo presso il quale è stabilito il mittente, se si tratta di persone giuridiche, la forma giuridica, il rappresentante autorizzato e il registro di commercio, registro delle associazioni, registro delle società o registro delle cooperative in cui sono iscritti e il numero di registrazione corrispondente;
• Informazioni di contatto, ma almeno un numero di telefono valido o anche un modulo di contatto elettronico
• un indirizzo email e
• nei casi in cui esiste un numero di identificazione IVA ai sensi della sezione 27a della legge sull'imposta sulle vendite o un numero di identificazione aziendale ai sensi della sezione 139c del Codice tributario, l'indicazione di questo numero.

Restano salvi ulteriori obblighi di informazione ai sensi del § 5 comma 1 della legge sui media telematici (TMG). Una violazione è una pratica commerciale dubbia ai sensi del § 3 punto. 7 delle presenti condizioni d'uso e comporta la cancellazione dell'account. L'utente si impegna inoltre a non utilizzare il software messo a disposizione dal provider per inviare e-mail il cui contenuto è soggetto a divieti legali nel paese in cui è domiciliato o ha sede il destinatario.

§ Responsabilità 4

È esclusa la responsabilità del fornitore per danni, indipendentemente dalla base giuridica (in particolare violazione degli obblighi contrattuali secondari, ritardo, richiesta di risarcimento danni per atti illeciti o rimborso delle spese). Ciò non si applica se è stato violato un obbligo contrattuale essenziale (obbligo cardinale) o se l'offerente o uno dei suoi rappresentanti legali o ausiliari si è reso colpevole di dolo o colpa grave. L'esclusione di responsabilità non si applica inoltre in caso di lesione colposa alla vita, al corpo o alla salute o in caso di assunzione di una garanzia o assicurazione di proprietà, a condizione che sia proprio l'oggetto della garanzia o assicurazione a far scattare la responsabilità . In caso di responsabilità per violazione di obblighi cardinali il risarcimento non è escluso, ma è limitato al danno prevedibile tipico del contratto. La limitazione di responsabilità non si applica inoltre alle pretese derivanti dalla legge sulla responsabilità del prodotto. Una garanzia o un'assicurazione nel senso di un inasprimento della responsabilità o dell'assunzione di una speciale polizza di responsabilità si ritiene fornita solo se i termini "garanzia" o "assicurazione" sono espressamente menzionati.

§ 5 Sicurezza dei dati

I dati dell'utente sono ospitati sui server del provider in un contenitore di dati riservato appositamente per l'utente, in modo che altri utenti del sistema di email marketing non abbiano accesso ai dati dell'utente. Per mantenere la sicurezza dei dati, il fornitore utilizza solo tecnologie all'avanguardia. Manterrà questo livello tecnologico in considerazione del continuo sviluppo della tecnologia dell'informazione da un lato e di Internet dall'altro. Inoltre, tutti i servizi da lui acquistati sono forniti da subappalti competenti che corrispondono al suddetto stato della tecnica. Tutti i server del provider sono situati in una struttura di hosting sicura, protetta da firewall e all'avanguardia con gestione delle operazioni a tempo pieno e funzionalità di ridondanza, generatori di backup, ecc. Il personale di sicurezza e le telecamere di sorveglianza sono in servizio 24 ore su XNUMX per garantire garantire la sicurezza fisica dei locali di servizio. La stanza in cui si trovano i server è chiusa a chiave e accessibile solo al personale autorizzato. Grazie alla situazione presentata, il fornitore è in grado di monitorare da vicino il funzionamento del sistema XNUMX ore su XNUMX e di reagire immediatamente in caso di interruzioni operative. I dati utente memorizzati sui server del provider vengono salvati ogni XNUMX ore. Per accedere ai propri dati, all'utente viene fornito un nome utente e una password utente. L'utente riconosce che la riservatezza dei dati archiviati dal provider può essere garantita solo se l'utente tratta i dati di accesso fornitigli in modo adeguatamente confidenziale. Se questi dati di accesso vengono compromessi, l'utente deve informare immediatamente il fornitore e provvedere al blocco/modifica dei dati di accesso, altrimenti non può essere garantito l'accesso esclusivo ai dati dell'utente. L'utente solo, e in nessun caso il fornitore, è responsabile delle conseguenze derivanti dal contenuto e dall'invio di un'e-mail.

§ 6 Fine del diritto d'uso

L'utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento senza fornire alcuna motivazione. Non esiste una durata minima del contratto.

§ 7 Clausola di invalidità

Qualora una disposizione del presente contratto fosse o divenisse del tutto o parzialmente nulla, ciò non pregiudicherà l'efficacia delle restanti disposizioni. Le parti si impegnano piuttosto a sostituire la disposizione invalida con una norma che si avvicini il più possibile allo scopo prefissato.

§ 8 Generale

Le parti concordano che il foro competente è la sede del fornitore, se consentito dalla legge. Alla prima richiesta l'utente esonera l'offerente da tutte le pretese avanzate nei suoi confronti in relazione ad azioni che provengono dall'utente. Ciò vale in particolare per tutti i reclami sollevati in relazione a un'e-mail inviata o inoltrata dall'utente con contenuti contraffatti. L'utente garantisce che le informazioni da lui fornite in occasione della registrazione del proprio account sono corrette. Informerà immediatamente il fornitore di eventuali modifiche. Possono partecipare solo gli imprenditori ai sensi del § 14 BGB. Tutti i prezzi indicati sono netti più IVA. Le presenti condizioni di utilizzo sono soggette al diritto della Repubblica Federale Tedesca.