§ 1 Geldigheid van de bepalingen

Het bedrijf Clever Elements GmbH (hierna “Aanbieder” genoemd) biedt een webgebaseerd e-mailmarketingsysteem aan onder het websiteadres www.cleverelements.com of www.mailmops.com of www.sendcockpit.com in overeenstemming met de volgende bepalingen. Eventuele strijdige voorwaarden, uitbreidingen of beperkingen van de kant van de gebruiker worden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen; deze maken geen deel uit van de overeenkomst. Gebruik van het e-mailmarketingsysteem zonder kennisneming van deze algemene voorwaarden is even ontoelaatbaar als gebruik dat de daartoe voorziene toegangskanalen omzeilt. De gebruiker verkrijgt geen auteursrechten op de software van het e-mailmarketingsysteem. De gebruiker heeft derhalve niet het recht deze of delen van de broncode waarop deze is gebaseerd te ontleden of op enige andere wijze bruikbaar te maken.

§ 2 Contract, termijnvergoeding

Voor het gebruik van het e-mailmarketingsysteem is een eenmalige registratie vereist (zie ook hoofdstuk 3). Na succesvolle registratie kan de gebruiker e-mails verzenden. Registratie alleen vormt geen contract. De aanbieder biedt de volgende mailingmogelijkheden: a) Mailing op basis van inspanning (prepaid credits): De gebruiker bestelt een mailing. De vergoeding is gebaseerd op het door de gebruiker opgegeven aantal ontvangers van de mailing. Het contract komt tot stand op het moment dat de mailing wordt verzonden. Opzegging is niet nodig, omdat deze direct eindigt zodra de mailing is verzonden. Het versturen van mailings naar 10 of minder ontvangers is gratis. b) Mailing volgens vaste tarieven (maandtarieven): De gebruiker verkrijgt het recht om e-mails te verzenden met een onbeperkte verzendlimiet gedurende 31 dagen tegen een vaste prijs. De prijs is afhankelijk van het aantal beheerde ontvangers in het account en vindt u in de prijslijst. De definitie van een beheerde ontvanger is als volgt: De ontvanger bevindt zich momenteel in het gebruikersaccount of er is gedurende de termijn van 31 dagen een mailing naar de ontvanger verzonden. Met een verzendlimiet van maximaal 1000 e-mails over een periode van 31 dagen en een maximaal aantal van 250 beheerde ontvangers in het account, biedt de aanbieder gratis verzending aan, waarbij deze e-mail dan de advertentie-add-on “Powered by Clever Elements“ of iets dergelijks kan worden verstrekt. Na het verstrijken van de 31 dagen wordt het contract met nog eens 31 dagen verlengd. Het contract kan op elk moment tegen het einde van de looptijd worden opgezegd. Bovendien kan er op elk moment gekozen worden voor een upgrade binnen het vaste tarief. De exacte vergoeding voor de e-mailings vindt u in de prijslijst van de aanbieder. De aldus berekende vergoeding is verschuldigd bij facturering door de aanbieder. Als de gebruiker de betaalmethode automatische incasso, creditcard of Paypal heeft gekozen, worden de berekende kosten afgetrokken van de overeenkomstige rekening van de gebruiker. Als u voor het forfaitaire tarief kiest, is het bedrag onmiddellijk aan het begin van de looptijd verschuldigd en uitsluitend vooraf te betalen via creditcard of automatische incasso.

§ 3 Deelnameregels en uitsluitingen

De beslissing om een ​​aanvraag voor het gebruik van het e-mailmarketingsysteem goed te keuren ligt doorgaans bij de aanbieder. De aanbieder behoudt zich het recht voor om de namen en logo's van geregistreerde gebruikers als referentie op zijn websites te vermelden en deze zo openbaar toegankelijk te maken en te linken naar de website van de betreffende gebruiker. Indien een gebruiker het niet (meer) eens is met deze publicatie of de link, dient hij of zij dit schriftelijk aan de aanbieder te melden. E-mailings mogen alleen worden verzonden naar ontvangers die hun toestemming hebben gegeven in overeenstemming met artikel 7, lid. 2 nee. 3 UWG (opt-in) of een bestaande klantrelatie met de adverteerder hebben en voldoen aan de vereisten van artikel 13 para. 2 van de Richtlijn inzake gegevensbescherming inzake elektronische communicatie 2002/58/EG van het Europees Parlement en de Raad van 12. juli 2002 werden nageleefd. In dit verband wordt de gebruiker uitdrukkelijk aanbevolen om gebruikersgegevens via internet te verzamelen, bij voorkeur met behulp van de zogenaamde double-old-in-procedure. De bevestigingsmail die wordt verzonden als onderdeel van het double-pt-in-proces mag geen vrouwelijke inhoud bevatten. Toestemming voor het verzenden van reclame via e-mail moet afzonderlijk worden gegeven. De geadresseerde moet een vakje aanvinken/aanvinken of op een andere manier via e-mail een soortgelijke duidelijke verklaring afleggen dat hij/zij akkoord gaat met de reclame. Deze aangifte mag geen deel uitmaken van andere aangiften (bijv. Toestemming voor de geldigheid van algemene voorwaarden). De ontvangers moeten actief hun toestemming geven door middel van een bewuste handeling. Er mogen geen aangeklikte of aangevinkte vakjes worden gebruikt. De mogelijkheid om de toestemming voor het versturen van e-mails in te trekken, moet in elke e-mail worden vermeld. Verwijzingen naar deze mogelijkheid moeten in elk verzonden bericht worden opgenomen. In principe moet het voor de ontvanger mogelijk zijn om zich af te melden voor e-mails zonder dat hij de toegangsgegevens (bijvoorbeeld login en wachtwoord) kent. In individuele gevallen kunnen hierop uitzonderingen worden toegestaan, als op grond van de bijzondere kenmerken van de aangeboden dienst een andere afhandeling noodzakelijk is. Annuleringen moeten onmiddellijk worden verwerkt. De provider moet e-mailadressen van de deelnemende internetproviders uit de mailinglijst verwijderen als er drie harde bounces zijn opgetreden nadat deze adressen zijn verzonden. Noch de afzender, noch het commerciële karakter van het bericht mag in de kop en onderwerpregel van de e-mail worden verhuld of verborgen. Er is sprake van verduistering of verhulling wanneer de kop en onderwerpregel opzettelijk zo zijn ontworpen dat de ontvanger geen of misleidende informatie ontvangt over de werkelijke identiteit van de afzender of het commerciële karakter van het bericht voordat hij de inhoud van de communicatie bekijkt. Bij gebruik van e-mailadressen die de gebruiker van derden heeft verkregen, is de gebruiker verplicht, alvorens enige reclame te maken, ervoor te zorgen dat alleen de ontvangers die overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden toestemming hebben gegeven, daadwerkelijk worden benaderd. waarbij niet alleen sprake is van verzending door een derde partij, maar ook door de gebruiker zelf. Op verzoek moet de gebruiker aan de aanbieder schriftelijk uitleggen hoe de e-mailadressen zijn verzameld. Bovendien kan de aanbieder van de gebruiker verlangen dat hij toestemmingsverklaringen van de ontvangers overlegt. Exploitanten van internetaanbiedingen met wettelijk verboden inhoud (warez/cracks-aanbiedingen, links naar dergelijke aanbiedingen of illegale mp3-bestanden), radicale, racistische, pornografische, gewelddadige, aanstootgevende of andere ontoelaatbare inhoud zijn uitgesloten van het e-mailmarketingsysteem. Bovendien behoudt de aanbieder zich het recht voor om het account op elk moment zonder opgave van redenen te verwijderen. De aanbieder behoudt zich het recht voor om willekeurig de inhoud te controleren van e-mails die via zijn netwerk worden verzonden. Het IP-adres van de gebruiker wordt elke keer dat u inlogt automatisch opgeslagen. Het IP-adres wordt uitsluitend gebruikt in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming. De e-mail wordt verzonden via een e-mailadres dat door de provider als afzenderadres is gekozen. Gebruikers kunnen echter hun eigen afzenderadres opgeven Bij het versturen van een reclamemail moet de identiteit van de gebruiker duidelijk herkenbaar zijn. Elke verzonden e-mail moet een gemakkelijk herkenbare juridische kennisgeving bevatten, hetzij in de tekst, hetzij toegankelijk via een directe link.

• de naam en het adres waar de afzender is gevestigd, in het geval van rechtspersonen, de rechtsvorm, de gemachtigde en het handelsregister, verenigingsregister, vennootschapsregister of coöperatieregister waarin zij zijn ingeschreven en het bijbehorende registratienummer;
• Contactgegevens, maar minimaal ook een geldig telefoonnummer of een elektronisch contactformulier
• een e-mailadres en
• in gevallen waarin er een btw-identificatienummer bestaat in overeenstemming met artikel 27a van de wet op de omzetbelasting of een bedrijfsidentificatienummer in overeenstemming met artikel 139c van het belastingwetboek, de vermelding van dit nummer.

Verdere informatieverplichtingen conform artikel 5 lid 1 van de Telemediawet (TMG) blijven onaangetast. Een overtreding is een dubieuze handelspraktijk in de zin van § 3 punt. 7 van deze gebruiksvoorwaarden en leidt tot verwijdering van het account. De gebruiker verbindt zich er ook toe de door de aanbieder geleverde software niet te gebruiken voor het verzenden van e-mails waarvan de inhoud onderworpen is aan wettelijke verboden in een land waar de ontvanger woonachtig of gevestigd is.

§ 4 aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de aanbieder voor schade, ongeacht de wettelijke basis (in het bijzonder schending van contractuele nevenverplichtingen, vertraging, schadeclaim wegens onrechtmatig handelen of terugbetaling van kosten) is uitgesloten. Dit geldt niet als een essentiële contractuele verplichting (kardinale verplichting) is geschonden of als de aanbieder of een van zijn wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten zich schuldig heeft gemaakt aan opzet of grove nalatigheid. De uitsluiting van aansprakelijkheid geldt ook niet bij verwijtbaar letsel aan leven, lichaam of gezondheid of bij het aannemen van een garantie of verzekering van eigendommen, op voorwaarde dat het onderwerp van de garantie of verzekering de aansprakelijkheid veroorzaakt. In geval van aansprakelijkheid wegens schending van essentiële verplichtingen is schadevergoeding niet uitgesloten, maar beperkt tot de voorzienbare schade die typisch is voor het contract. De beperking van de aansprakelijkheid geldt ook niet voor claims die voortvloeien uit de Wet Productaansprakelijkheid. Een garantie of verzekering in de zin van een aanscherping van de aansprakelijkheid of het aannemen van een bijzondere aansprakelijkheidspolis wordt slechts geacht te zijn gegeven indien de termen “garantie” of “verzekering” uitdrukkelijk worden genoemd.

§ 5 Gegevensbeveiliging

De gegevens van de gebruiker worden op de servers van de provider gehost in een gegevenscontainer die speciaal voor de gebruiker is gereserveerd, zodat andere gebruikers van het e-mailmarketingsysteem geen toegang hebben tot de gegevens van de gebruiker. Om de gegevensbeveiliging te garanderen, maakt de aanbieder alleen gebruik van de modernste technologieën. Zij zal dit technologieniveau handhaven met het oog op de voortdurende ontwikkeling van de informatietechnologie enerzijds en het internet anderzijds. Bovendien worden alle door hem aangekochte diensten geleverd via competente onderaannemingen die beantwoorden aan de voormelde stand van de techniek. Alle servers van de provider bevinden zich in een veilige, firewalled, ultramoderne hostingfaciliteit met fulltime operationeel beheer en redundantiefuncties, back-upgeneratoren, enz. Beveiligingspersoneel en bewakingscamera's zijn 24 uur per dag aanwezig om ervoor te zorgen de fysieke veiligheid van de serveerruimtes garanderen. De ruimte waarin de servers staan ​​is afgesloten en alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel. Door de gepresenteerde situatie kan de aanbieder de werking van het systeem XNUMX uur per dag nauwlettend in de gaten houden en direct reageren op operationele verstoringen. Van de gebruikersgegevens die op de servers van de provider zijn opgeslagen, wordt elke XNUMX uur een back-up gemaakt. Om toegang te krijgen tot zijn gegevens, krijgt de gebruiker een gebruikersnaam en een gebruikerswachtwoord. De gebruiker erkent dat de vertrouwelijkheid van de door de aanbieder verzamelde gegevens alleen kan worden gegarandeerd als de gebruiker de hem ter beschikking gestelde toegangsgegevens als passend vertrouwelijk behandelt. Als deze toegangsgegevens in gevaar komen, moet de gebruiker de aanbieder onmiddellijk op de hoogte stellen en ervoor zorgen dat de toegangsgegevens worden geblokkeerd/gewijzigd. Anders kan exclusieve toegang tot de gegevens van de gebruiker niet worden gegarandeerd. Alleen de gebruiker, en in geen geval de aanbieder, is verantwoordelijk voor de gevolgen die voortvloeien uit de inhoud en het verzenden van een e-mail.

§ 6 Einde van het gebruiksrecht

De gebruiker kan zijn account op elk moment beëindigen zonder opgaaf van redenen. Er is geen minimale contractduur.

§ 7 Nietigheidsclausule

Mocht een bepaling van dit contract geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, dan heeft dit geen invloed op de effectiviteit van de overige bepalingen. In plaats daarvan verbinden de partijen zich ertoe de ongeldige bepaling te vervangen door een regeling die het beoogde doel het dichtst benadert.

§ 8 Algemeen

De partijen komen overeen dat de plaats van jurisdictie de statutaire zetel van de aanbieder is, indien dit wettelijk is toegestaan. Op eerste verzoek vrijwaart de gebruiker de aanbieder van alle aanspraken jegens de aanbieder in verband met handelingen die afkomstig zijn van de gebruiker. Dit geldt in het bijzonder voor alle claims die worden ingediend in verband met een e-mail met inbreukmakende inhoud die door de gebruiker is verzonden of doorgestuurd. De gebruiker garandeert dat de door hem verstrekte gegevens in verband met de registratie voor zijn account juist zijn. Hij zal de aanbieder onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen. Alleen ondernemers in de zin van §14 BGB komen in aanmerking voor deelname. Alle genoemde prijzen zijn netto plus BTW. Op deze gebruiksvoorwaarden is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing.